Como suas compras vêm da China até a sua casa e por que elas demoram tanto? Como chegam ao Brasil?

A maioria das compras chega ao Brasil por via aérea. É a forma mais rápida, o que não quer dizer que a mercadoria é postada em um dia na China e no outro já aterrizou aqui. “Em uma analogia às viagens de ônibus, é como se fosse um avião ‘pinga-pinga’, que vai parando em diversos locais durante o trajeto. Não existe regra definida, nem garantia de que o consumidor que comprou hoje terá sua compra já empacotada e enviada amanhã. Isso pode levar dias”, conta Costa e Silva.

“Os aviões têm trajetos e datas pré-estabelecidos, não é como se tivesse um avião esperando pela sua compra. Ele faz escalas. Só isso pode levar de 15 a 20 dias até chegar aqui”, complementa a consultora de varejo Giuliana Grinover, da AGR Consultores.

As compras também podem ser enviadas em contêineres de navios, mas é menos utilizado pois exige uma série de documentos das empresas de transporte para uma importação formal, o que o torna menos interessante. Os Correios também oferecem o Express Mail Service (EMS), que seria a forma expressa de entrega, parecida com o Sedex, com a possibilidade de rastreamento e prioridade de entrega para documentos e mercadorias de até 30 kg . O serviço, no entanto, custa mais caro e nem sempre está disponível nos sites dos vendedores.

Outra forma são os couriers, empresas que podem ser contratadas e que entregam mais rápido, mas que chegam a custar 30 vezes mais. “Esse tipo de entrega é recomendado para quem tem pressa em receber o produto. Mas para a maioria dos consumidores não é interessante pelo alto custo, uma vez que os bens adquiridos de sites chineses costumam ter pouco valor agregado”, explica Grinover. Ela lembra ainda que muitos dos fornecedores desses sites estão localizados no interior da China, então além do transporte até o Brasil, há ainda os problemas de logística internos chineses.

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